Montréal · Implantation IA pour les entreprises sans équipe IA
Un employé virtuel, un mardi ordinaire.
Ce qu’un agent Meridian fait vraiment entre 7 h 42 et 17 h : dans quels outils il a travaillé, ce qu’il a utilisé, et ce qu’il a remis à un humain. Parcourez la journée et vous saurez s’il vous en faut un.
07:42
Avant que quelqu’un se connecte
A lu 31 courriels de la nuit. A rédigé des réponses aux 19 qui posaient la même question que la semaine dernière.
Fenêtres de livraison, copies de factures, « desservez-vous Laval ». Tout répondu à partir de vos propres réponses passées et de vos propres politiques. Dans les brouillons Gmail, en attente d’un coup d’œil.
- Dans
- Gmail
- Utilisé
- Votre dossier Envoyés, zones-de-livraison.pdf
- Laissé pour vous
- 12 courriels qui demandaient un humain. Rien d’autre.
- Au lieu de
- ~5 h par semaine des mêmes réponses
09:15
Une demande de soumission
Sarah Chen a demandé une soumission de cuisine. Douze minutes plus tard, un PDF détaillé était rédigé à partir de votre grille 2026.
Il a vérifié ses deux projets précédents, appliqué le tarif client fidèle, et écrit la note d’accompagnement dans votre ton. Vous l’avez lue, changé une ligne, cliqué Envoyer. Elle vous a choisi plutôt que le compétiteur plus rapide, parce que le compétiteur plus rapide, c’était vous.
À : [email protected] · Re : Rénovation de cuisine
Bonjour Sarah — merci pour les détails. Une cuisine complète à cette portée revient à environ 34 200 $; le tarif client fidèle est déjà appliqué. Soumission détaillée jointe. Je peux la parcourir avec vous cette semaine.
📎 soumission-northwind-0917.pdf
11:30
Quelque chose de coincé
A remarqué que le bon de commande Dorval était « en attente d’approbation » depuis quatre jours. A relancé Marc dans Slack avec le résumé d’une ligne dont il avait besoin.
Le travail était fait. Il attendait juste un clic que personne ne savait demander. Approuvé à 11 h 41.
- Dans
- HubSpot → Slack
- Règle
- La vôtre : « tout ce qui dépasse 48 h, relancer le responsable une fois »
- Au lieu de
- Des jours de temps mort
12:00
Meridian
Le point le plus haut du soleil. Aussi le moment où vous réalisez que la matinée s’est faite toute seule.
Pas dix automatisations. Un collègue, formé sur le fonctionnement réel de votre entreprise, qui fait le travail à faible jugement dans les outils que vous payez déjà, et qui ne vous remet que les décisions.
14:05
Le rapport du vendredi, le mardi
A tiré les chiffres de la semaine de QuickBooks, HubSpot et de la feuille ops dans le seul rapport que votre associé lit vraiment.
Même format que la semaine dernière. Deux anomalies surlignées, avec la ligne source liée. C’était le vendredi après-midi de quelqu’un.
- Dans
- Google Sheets → Slack
- Utilisé
- Trois systèmes, votre gabarit
- Au lieu de
- 2 à 4 h chaque semaine
16:30
Il ne savait pas
Un fournisseur a demandé un rabais qui n’est dans aucun document. Il s’est arrêté, et vous a demandé.
C’est la partie qui nous tient le plus à cœur. Un employé virtuel qui connaît la limite de ses connaissances en vaut dix qui devinent avec assurance. Chaque agent qu’on construit commence en mode brouillon et gagne son autonomie une tâche à la fois, sur votre feu vert.
Slack · #ops
Agent — Beaulieu Métal demande 8 % sur une commande de 22 k$. Je n’ai pas de règle pour les rabais de volume. Voulez-vous que je rédige une réponse, ou c’est à vous?
17:00
Fin de journée
Un mardi illustratif. Chaque tâche qui s’y trouve en est une qu’on a livrée pour une vraie entreprise, en commençant par notre premier client.
« Avant Meridian, la prospection était entièrement manuelle. Chercher les entreprises une par une, trouver les contacts, écrire les courriels à partir de zéro. Maintenant, notre employé virtuel s’occupe de tout le pipeline. »
— Alessandro Mattei, MP Cutting Tools, Montréal
Arriver à ce mardi prend environ six semaines.
Le processus complet →Sem. 0
Une note, ou le test de soixante secondes. Gratuit.
On apprend comment votre équipe travaille et on dit honnêtement si un agent a du sens. Sinon, on le dit.
Sem. 1–2
Audit des workflows
Tout ce que l’agent doit savoir, grilles de prix, courriels passés, les règles dans la tête des gens, mis par écrit dans une base de connaissances qui vous appartient.
Sem. 3–6
Construction, en mode brouillon
Branché sur vos outils, formé sur votre contexte. Il prépare; vous approuvez. Rien ne sort seul tant que vous ne le dites pas.
Après
Forfait Suivi, ou rapatriez-le
Mensuel et optionnel. Quand l’entreprise change, le même agent apprend, au lieu qu’une nouvelle automatisation se fasse greffer.
Deux personnes, Montréal.
Quand vous écrivez, c’est nous qui répondons, et nous qui faisons le travail ensuite.
Matt Mattei
Fondateur
A mené l’adoption de l’IA de l’intérieur dans une entreprise de logiciels. Construit et fait rouler lui-même les workflows des clients de Meridian.
Christopher Harty
Cofondateur · Données
Ingénieur de données dans l’industrie de la crypto. Rend les agents fiables, pas seulement impressionnants.
06:00
Demain
Votre mardi pourrait ressembler à ça d’ici novembre.
Soixante secondes pour savoir par quoi commencer, sans rien donner d’abord. Si l’IA n’est pas la bonne réponse pour votre entreprise, on vous le dira aussi.